CampBooker Nutzungsbedingungen

1. Leistungsbeschreibung

CampBooker ist eine SaaS-Plattform, die dem Kunden die Verwaltung von Buchungen, Gaesten, Rechnungsstellung (einschliesslich des polnischen KSeF), Vertriebskanaelen und des Gaeste-Portals ermoeglicht. Der Dienst wird in der Cloud bereitgestellt; eine Installation auf Kundenseite ist nicht erforderlich.

2. Abonnementmodelle

Der Dienst ist in drei Tarifen monatlich oder jaehrlich (mit 2 Monaten gratis bei Jahresvorauszahlung) abzurechnen. Nettopreise:

• Starter — 149 PLN / Monat
• Professional — 349 PLN / Monat
• Business — 699 PLN / Monat

Auf jeden Preis wird die anwendbare Umsatzsteuer aufgeschlagen. Der detaillierte Funktionsumfang jedes Tarifs ist auf /pricing aufgefuehrt.

3. Kostenlose Testphase

Neue Konten erhalten eine 14-taegige kostenlose Testphase ohne Kreditkartenangabe. Nach Ablauf der Testphase ohne aktives Abo wechselt das Konto in den Nur-Lese-Modus. Daten werden 30 Tage lang zur Reaktivierung aufbewahrt.

4. Abrechnung

Zahlungen werden durch Stripe Payments Europe Ltd. (unser Zahlungsdienstleister) abgewickelt. Eine Umsatzsteuerrechnung wird nach jeder erfolgreichen Abbuchung per E-Mail zugestellt und im Kundenportal bereitgestellt. Abrechnungswaehrung ist der polnische Zloty (PLN). Eine fehlgeschlagene Zahlung versetzt das Konto in PAST_DUE; nach 7 Tagen in UNPAID mit eingeschraenktem Zugriff.

5. Rueckerstattungen

Bei Monatstarifen erfolgen keine Rueckerstattungen — der Kunde behaelt den Zugriff bis zum Ende des bezahlten Abrechnungszeitraums. Bei Jahrestarifen erstatten wir bei Kuendigung anteilig fuer die vollen ungenutzten Monate (ab dem Kalendermonat nach der Kuendigung). Rueckerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen auf die urspruengliche Zahlungsmethode.

6. Service-Level (SLA)

Waehrend der Beta-Phase (unter beta.campbooker.pl) gewaehren wir keine Verfuegbarkeits-SLA. Nach dem Produktivstart liegt die geplante Verfuegbarkeit bei 99,5 % pro Monat, ausgenommen mit mindestens 48 Stunden Vorlauf angekuendigte Wartungsfenster. Eine SLA-Verletzung berechtigt den Kunden zu einer anteiligen Gutschrift im naechsten Abrechnungszeitraum.

7. Kundenpflichten

Der Kunde verpflichtet sich: (a) den Dienst rechtmaessig und gemaess diesen Bedingungen zu nutzen; (b) seine Anmeldedaten zu schuetzen; (c) keine rechtswidrigen Inhalte, keinen Spam und keine sensiblen Daten in dafuer nicht vorgesehene Felder einzugeben; (d) Urheber- und Drittrechte zu achten; (e) seine Pflichten gegenueber den eigenen Gaesten als eigenstaendiger Verantwortlicher korrekt zu erfuellen.

8. Beendigung

Der Kunde kann das Abonnement jederzeit im Panel kuendigen. Bei Kuendigung eines Monatstarifs laeuft der Zugriff bis zum Ende des bezahlten Zeitraums. Der Anbieter behaelt sich das Recht vor, den Vertrag bei erheblicher Verletzung, unbezahlten Gebuehren ueber 14 Tage oder auf schriftliches Verlangen zustaendiger Behoerden fristlos zu beenden. Daten bleiben 30 Tage nach Kontoschliessung exportierbar.

9. Haftungsbegrenzung

Soweit nach polnischem Recht zulaessig, ist die Haftung des Anbieters gegenueber dem Kunden auf die Summe der in den 12 Monaten vor dem schadensausloesenden Ereignis gezahlten Gebuehren begrenzt. Der Anbieter haftet nicht fuer entgangenen Gewinn oder mittelbare Schaeden, ausser bei Vorsatz.

10. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Der Vertrag unterliegt polnischem Recht. Streitigkeiten werden zunaechst einvernehmlich beigelegt; andernfalls durch das fuer den Sitz des Anbieters zustaendige ordentliche Gericht, soweit zwingendes Recht nichts anderes vorsieht.

11. Aenderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen zu aendern. Der Kunde wird mindestens 14 Tage im Voraus per E-Mail benachrichtigt. Stimmt der Kunde den Aenderungen nicht zu, kann er den Dienst kuendigen und eine anteilige Erstattung fuer den ueberzahlten Zeitraum verlangen.